Métodos de retiro, tiempos y límites en 1win Chile
En 1win Chile puedes retirar tu dinero en pesos chilenos desde un monto mínimo de 5.000 CLP y hasta un máximo diario que puede llegar a varios millones, según el método elegido. Puedes retirar desde tu saldo usando Red Compra, tarjetas VISA o Mastercard, Mach, Hites, Khipu, Cleo, AstroPay, Pago 46, Airtm o Webpay. La mayoría de las transferencias se procesan en poco tiempo, sujeto a revisión de seguridad. El bono de primer depósito llega hasta 500% y un máximo de 1.920.000 CLP, y debe cumplirse el rollover antes de retirar esas ganancias.
Métodos de retiro disponibles en 1win
Puedes hacer un retiro desde tu cuenta en Chile usando varios métodos locales y digitales, sin cobro de comisión por parte de la plataforma. El monto mínimo de retiro suele ser 5.000 CLP y el máximo puede variar según el método y estado de verificación, con tiempos de procesamiento que van desde casi instantáneo hasta 24 horas en la mayoría de los casos.
| Método de pago | Retiro mínimo | Retiro máximo | Tiempo de retiro | Comisiones |
|---|---|---|---|---|
| Red Compra | 5.000 CLP | 2.000.000 CLP | 15 minutos a 24 horas | Sin comisión del sitio, el banco puede aplicar cargos |
| VISA | 5.000 CLP | 3.000.000 CLP | 15 minutos a 24 horas | Sin comisión del sitio, revisar costo del banco |
| Mastercard | 5.000 CLP | 3.000.000 CLP | 15 minutos a 24 horas | Sin comisión del sitio, posible cargo del emisor |
| Mach | 5.000 CLP | 1.500.000 CLP | Casi instantáneo hasta 12 horas | Sin comisión del sitio |
| Hites | 5.000 CLP | 1.000.000 CLP | Hasta 24 horas hábiles | Sin comisión del sitio |
| Khipu | 5.000 CLP | 2.000.000 CLP | Casi instantáneo hasta 12 horas | Sin comisión del sitio |
| Cleo | 5.000 CLP | 1.500.000 CLP | 15 minutos a 24 horas | Sin comisión del sitio |
| AstroPay | 5.000 CLP | 2.000.000 CLP | Casi instantáneo hasta 12 horas | Sin comisión del sitio |
| Pago 46 | 5.000 CLP | 1.000.000 CLP | 15 minutos a 24 horas | Sin comisión del sitio |
| Airtm | 5.000 CLP | 2.000.000 CLP | Hasta 24 horas | Sin comisión del sitio |
| Webpay | 5.000 CLP | 2.000.000 CLP | 15 minutos a 24 horas | Sin comisión del sitio |
Los montos y tiempos pueden variar según el historial de transacciones, el estado de la cuenta y controles de seguridad internos.
Retirar dinero desde 1win
Para retirar dinero desde la plataforma necesitas acceso a tu cuenta, saldo disponible en pesos chilenos y un método de pago a tu nombre. También se puede solicitar verificación de identidad antes de aprobar el retiro, según el historial de juego y el monto solicitado.
Paso 1: Accede desde este sitio
Haz clic en el botón para ingresar a tu cuenta, ya sea desde navegador o app. Asegúrate de usar los mismos datos de registro para que tu saldo y tus métodos de pago aparezcan correctamente.
Paso 2: Entra al menú de cuenta y saldo
Una vez dentro, ve a tu perfil o sección “Cuenta” y luego al apartado de saldo o “Caja”. Revisa el monto disponible y que no haya apuestas abiertas ni bonos sin cumplir.
Paso 3: Elige “Retiro” y selecciona método
Selecciona la opción de retiro de fondos y el método que prefieras, como Red Compra, tarjeta, Mach, Khipu u otro disponible en Chile. Verifica que el método esté a tu nombre y acepte transacciones en CLP.
Paso 4: Ingresa monto y datos de pago
Escribe el monto de retiro dentro de los límites permitidos y completa los datos requeridos del método de pago. Revisa la información de cuenta o tarjeta para evitar errores en la transferencia.
Paso 5: Confirma y sigue el estado de la solicitud
Confirma la solicitud de retiro y espera el procesamiento interno y del proveedor de pago. Puedes revisar el estado en el historial de transacciones y, si hay demora, contactar soporte para más información.
Reglas y condiciones de retiro en 1win
Antes de confirmar un retiro desde Chile, conviene revisar las reglas básicas que se aplican a todas las solicitudes de pago.
- Titularidad del método de pago: El método debe estar a nombre de la misma persona registrada en la cuenta. Pagos a cuentas de terceros pueden ser bloqueados y requerir revisión adicional.
- Verificación de identidad (KYC): Para montos altos o actividad inusual se puede solicitar cédula, comprobante de domicilio o prueba de titularidad bancaria. Hasta completar esa verificación los retiros pueden quedar en espera.
- Cumplimiento de condiciones de bono: Si hay un bono de bienvenida o promoción activa, se debe cumplir el rollover indicado antes de retirar ganancias asociadas. Retiros anticipados pueden cancelar parte o todo el bono restante.
- Límites de retiro y control de riesgo: Existen límites mínimos y máximos por transacción, día o mes según método y perfil de riesgo. La plataforma puede fraccionar pagos grandes en varias operaciones.
- Uso responsable y revisión de actividad: Patrones de juego irregulares, uso indebido de bonos o indicios de fraude pueden llevar a controles adicionales. Esto puede extender el tiempo de procesamiento hasta que el equipo de riesgo cierre la revisión.
Posibles problemas con los retiros en 1win
A veces un retiro desde Chile puede presentar demoras o errores. Esta lista explica las situaciones más comunes y cómo solucionarlas.
- Retiro rechazado por datos incorrectos: Ocurre cuando el número de cuenta, tarjeta o billetera tiene errores. Revisa la información, corrige el dato equivocado y crea una nueva solicitud.
- Demora mayor al tiempo estimado: El pago puede tardar más por revisión interna de seguridad o por el banco o proveedor de pago. Revisa el historial de transacciones y, si pasan más de 24 horas hábiles, contacta soporte con el ID del retiro.
- Cuenta no verificada o documentos pendientes: El sistema puede detener el retiro hasta que se envíen documentos de identidad o residencia. Sube fotos legibles de tu cédula y comprobantes en la sección de verificación y notifica a soporte si ya se enviaron.
- Retiro inferior al mínimo permitido: Los montos por debajo del mínimo se rechazan de forma automática. Ajusta el monto al mínimo vigente en CLP o acumula más saldo antes de intentarlo de nuevo.
- Problemas con moneda o tipo de cambio: Si el método elegido no acepta CLP o convierte a otra moneda, el proveedor puede cancelar la operación. Elige un método local en pesos chilenos o revisa las condiciones de cambio del servicio externo.
- Método de pago usado solo para depósito: Algunos proveedores exigen que primero se retire al mismo método que se usó para depositar. Si el sistema no ofrece otra opción, realiza el retiro inicial por el método original y luego agrega nuevas alternativas.
Atención al cliente
Si un retiro presenta demora, rechazo u otra duda, el sitio cuenta con soporte para jugadores de Chile que necesitan ayuda con sus transacciones.
- Chat en vivo: Acceso desde la página principal o la app, disponible para consultas rápidas sobre estado de pagos y verificación.
- Correo electrónico: Envía un detalle del problema, tu nombre de usuario y capturas de pantalla a para seguimiento más detallado.
- Formulario en el sitio: Usa el formulario de contacto en la sección de ayuda para dejar tu consulta y recibir respuesta por correo.
- Redes sociales oficiales: En algunos casos se ofrece apoyo básico a través de canales sociales, donde se puede pedir que el equipo revise un ticket ya creado.
Siempre que contactes al soporte indica tu ID de cuenta, método de pago usado y monto aproximado del retiro para agilizar la revisión.
FAQ
¿Cuál es el retiro mínimo en Chile?
El retiro mínimo habitual para jugadores de Chile es de 5.000 CLP por transacción, aunque algunos métodos pueden requerir un monto algo mayor. Revisa siempre el límite indicado al crear la solicitud.
¿Cuánto tarda en procesarse un retiro?
En la mayoría de los casos el tiempo de retiro va desde casi instantáneo hasta 24 horas, según el método elegido y posibles controles internos. Para montos altos o revisión de documentos el plazo puede extenderse.
¿Puedo retirar a una cuenta bancaria de otra persona?
No se recomienda. Por política de seguridad, los retiros deben ir a un medio de pago a nombre del titular de la cuenta de juego. Pagos a terceros pueden ser bloqueados y requerir verificación adicional.
¿Es necesario verificar la cuenta para retirar dinero?
Para montos bajos y actividad regular a veces no se pide verificación inmediata. Sin embargo, en cualquier momento se puede exigir envío de documentos para cumplir normas de seguridad y prevención de fraude.
¿Se cobra alguna comisión por retiro?
La plataforma no cobra comisión por procesar retiros a los métodos disponibles en Chile. El banco, tarjeta o billetera digital sí puede aplicar cargos o tipos de cambio propios.
¿Puedo cancelar un retiro ya solicitado?
En algunos casos, mientras el retiro está en estado “pendiente”, es posible cancelarlo desde el historial de transacciones. Una vez que figura como “procesado”, el movimiento ya no se puede revertir desde el sitio.
¿Qué pasa si usé un bono de bienvenida y quiero retirar?
Si el saldo incluye un bono de bienvenida activo, primero hay que cumplir el requisito de apuesta indicado en la promoción. Retiros antes de cumplir esa condición pueden causar la pérdida del bono y de parte de las ganancias asociadas.
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